Depuis sa création en 1972, Nike n’a jamais hésité à partager son objectif, qui comprend un accent accru sur la diversité, l’équité et l’inclusion. Jarvis Sam, qui a rejoint le géant de l’athlétisme il y a quatre ans, veille à ce que les efforts restent une priorité et aient un impact durable pour le mieux.

Sam, le vice-président de la diversité et de l’inclusion mondiales chez Nike, est attaché à certaines de ses initiatives les plus percutantes, notamment le programme d’apprentissage Serena Design Crew visant à promouvoir la diversité dans la conception et le programme WIN qui embauche des joueurs retraités de la WNBA à des postes au sein de l’entreprise. .

La semaine dernière, lors d’une visite médiatique du bâtiment Serena Williams au siège mondial de Nike à Beaverton, Oregon, Sam a expliqué comment le Swoosh résout les problèmes DEI à l’échelle de l’industrie avec FN, ainsi que l’impact que l’équipe de conception de Serena a eu sur l’entreprise et plus encore.

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Quels sont les problèmes concernant DEI dans l’espace de conception plus large ?

«Nous parlons de ce concept de donner une place à la table, et je pense qu’au cours des dernières années, en particulier les deux dernières, l’industrie du design a fait beaucoup de travail pour célébrer et amplifier les voix noires, les voix queer, les voix latinos, etc. Mais comment aller au-delà du simple fait de donner une place à la table à une voix dans la conversation ? Et c’est là que l’impact réel est grand. Lorsque nous parlons de la diversité qui stimule l’innovation, elle doit être enracinée dans la capacité de ces personnes à être en mesure de positionner un impact réel et d’aller juste au-delà de l’intention et d’aller au-delà de leur présence. Je crois que c’est la beauté de ce sur quoi nous avons travaillé avec Serena Williams Design Crew. Ces gens sont des apprentis qui ont un incroyable écosystème d’amis, de mentors et de managers d’intégration ici chez Nike qui soutiennent leur travail, mais au-delà de cela, ce sont eux qui créent cette collection. Ils ne sont pas assis sur la touche en regardant quelqu’un d’autre le faire et en apprenant le processus. Nous les recrutons en raison de leur esprit créatif et entrepreneurial et de ce qu’ils apportent à la table, c’est donc un moteur pour leur donner réellement cette voix dans la conversation. Je pense que l’industrie du design a également l’opportunité d’amplifier beaucoup plus l’intersectionnalité, en reconnaissant que les designers noirs ne sont pas seulement un monolithe d’expérience de fond et d’histoire. Au contraire, nous venons d’expériences si différentes des identités queer noires à l’essence de la distinction entre une identité féminine noire et une identité masculine noire, et alors que nous commençons à réfléchir à l’impact de la communauté trans noire sur le design et l’éthos créatif, c’est comment célébrons-nous ces nuances d’expérience collectivement pour vraiment montrer l’impact sur le design ? »

Comment Nike s’y prend-il spécifiquement ?

«C’est l’essence de ce que nous appelons notre sauce secrète, c’est notre avantage sur le terrain à bien des égards, des programmes comme Serena Williams Design Crew – mais cela ne commence ni ne s’arrête là. Le travail de SWDC a en fait inspiré le développement d’un nouveau programme chez Converse appelé Converse All Star Design Team. Dans ce programme, nous recrutons des professionnels incroyables, également issus de milieux sous-représentés, pour rejoindre notre équipe Converse basée à Boston afin de développer un produit qui, je pense, serait l’essence de la créativité, le Chuck Taylor, et de définir quelles nouvelles approches de l’innovation dans les chaussures, les vêtements et l’équipement ressemblent également à Converse. Il s’agit de comprendre ce qui a bien fonctionné, de définir les lacunes dans les opportunités, puis de poursuivre ce processus de lancement et d’itération pour développer de nouveaux produits, projets et idées qui nous aident vraiment à amplifier cela. Notre stratégie est ancrée dans la représentation, l’éducation, le développement et la communauté — spécifiquement pour l’éducation. Bien qu’il y ait une tonne d’éducation à l’échelle de l’entreprise sur laquelle nous nous concentrons, notre organisation de conception se concentre sur l’éducation et les sujets liés aux micro-agressions, à l’appréciation culturelle – qui sont des espaces créatifs d’une importance vitale – de sorte que, alors que nous cherchons à célébrer le travail de grands designers à partir d’une variété de dimensions de la diversité, nous le faisons à travers une lentille où tout le monde bénéficie du travail dans la pratique.

Serena Williams dans des sélections de la toute première gamme Nike x Serena Williams Design Crew.

Comment évaluez-vous l’impact que le Serena Design Crew a eu sur Nike ?

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«Nous parlons beaucoup du travail et de l’impact avec les apprentis, mais ce que je pense être vraiment un fondement si puissant, c’est que nos propres équipes de conception ont changé à la suite de la gestion de trois cohortes de SWDC. Ils ont changé notre façon de penser à l’intégration des talents. Quelles sont certaines de ces nuances critiques qui peuvent être apprises sur le tas ? Principalement, la première cohorte a commencé en personne, est devenue virtuelle avec la pandémie, et la deuxième cohorte a parcouru l’intégralité de son apprentissage presque exclusivement de manière virtuelle. Et maintenant, la troisième cohorte, à partir du 7 mars, a été en grande partie en personne à Portland. Nous avons appris à gérer et à gérer le travail hybride pour les coéquipiers et les employés avec un groupe de personnes qui ont vraiment défini l’essence de notre expérience de travail. De même, dans le cadre de l’expérience de passer par Serena Williams Design Crew, vous passez vos trois premières semaines avec Pensole Design Academy, maintenant Pensole Lewis [College], où le Dr D’Wayne Edwards a lancé une HBCU à Detroit visant à cela. Cela a également vraiment redéfini notre compréhension du partenariat dans cet espace, que c’est tout le cycle de vie non seulement de l’endroit où nous recherchons et recrutons des talents, mais aussi du programme et du mécanisme de formation par lesquels nous permettons au talent d’entrer, puis finalement comment pouvons-nous faire en sorte qu’ils aient un atterrissage vraiment puissant ici et que nous gérons leur carrière plus efficacement afin qu’ils puissent réaliser leurs aspirations professionnelles. Bien qu’ils ne soient pas parfaits, nous sommes certainement très enthousiasmés par les progrès, qui, je pense, peuvent être mieux mesurés par la conversion de ces personnes d’apprentis en employés à temps plein.

Aujourd’hui âgé de 50 ans, qu’est-ce que cela signifie à la fois pour les consommateurs et pour l’industrie au sens large qu’une entreprise aussi massive que Nike se consacre à la DEI ?

“En grandissant, Nike, Jordan et Converse ont sans aucun doute eu un impact sur ma vie car pour moi, c’était une marque que j’ai toujours considérée comme représentant les différentes facettes de mon identité en tant qu’homme noir queer, représentant l’essence de la façon dont mes parents et grands-parents ont vu leur lien avec le sport et l’athlétisme. Lorsque nous parlons du sport ayant le pouvoir de changer le monde, c’est parce que le sport a souvent été utilisé comme un véhicule pour naviguer dans bon nombre de ces conversations complexes sur l’équité entre les sexes, l’équité raciale et sociale et la justice, et actuellement, des conversations sur la façon dont nous promouvons Inclusion LGBTQ+ dans le sport ? Nike ayant une voix critique ici, c’est important car cela a un impact retentissant sur notre industrie. Prenons, par exemple, après le meurtre de George Floyd, tant de mes amis qui travaillent dans l’industrie mais pas chez Nike ont dit : « Nous nous sommes assis et avons regardé. Que va faire Nike ? Comment Nike va-t-il réagir ? Et donc cela crée une opportunité où nous utilisons la voix de notre marque de manière puissante et pouvons montrer la cohérence et la congruence à travers notre stratégie d’équipe et de talents, notre travail dans le produit, notre travail dans la marque, puis finalement avoir une position et aux consommateurs par le biais de la vente au détail et espaces numériques, cela a un impact sur l’expérience ressentie par toutes les différentes parties prenantes, des athlètes emblématiques aux employés en passant par les consommateurs, sur la façon dont nous pensons et montrons notre engagement connecté envers ce travail, que ce soit en faveur des minorités raciales et ethniques, notre travail que nous faisons depuis des années avec Flyease, en offrant l’accessibilité aux personnes handicapées, et bien sûr, le travail que nous faisons, par exemple, avec les communautés militaires ou les populations autochtones et indigènes avec notre produit N7. Pouvoir mettre en valeur votre identité avec les chaussures que vous portez, avec les vêtements que vous portez, mais aussi savoir que l’entreprise qui est à l’origine de la création et du développement de ce produit reste engagée dans une stratégie holistique, c’est significatif pour les gens car c’est le cœur de véritable engagement et authenticité.

Où Nike fait-il son plus gros investissement en termes de traitement de DEI dans l’espace de conception ?

« Je ne veux pas perdre de vue les investissements que nous faisons dans l’éducation. Je dis souvent que l’éducation est la condition préalable essentielle à l’empathie. Il faut faire la distinction entre empathie et sympathie. Les gens sont devenus vraiment doués ces dernières années pour la sympathie : Je suis désolé pour, pensées et prières pour. L’empathie est une approche volontaire, mais engagée et intentionnelle qui dit : « J’ai besoin de connaître votre histoire, votre récit et votre parcours afin de comprendre l’essence de votre expérience d’équité. Nous ne partons pas du même point de départ, et donc pour nous faire progresser en tant qu’individus et en tant qu’équipe, il faut que je comprenne cela. Et même si je ne vivrai jamais à votre place, comment puis-je comprendre votre expérience et ce qu’elle signifie en termes de prise de décision ? Je tiens à le souligner, car les investissements que nous réalisons dans la formation de nos responsables de la conception, ainsi que de nos designers, sont si critiques, car ce que nous voulons, c’est que tous nos produits de chaussures et de vêtements soient créés à travers une lentille qui est lié à une véritable authenticité. Nous en parlons avec notre produit Be True, avec notre produit BHM, où vous devez refléter la culture de la communauté et amplifier leurs voix, mais il est essentiel que nous le fassions dans tout notre travail. Nous faisons donc des investissements importants pour nous assurer que les gens comprennent le pouvoir de l’éducation et du développement, nous avons donc lancé un programme de mentorat qui s’étend à notre organisation de conception afin que nous puissions nous assurer que les femmes et les communautés de couleur ont une chance claire et équitable à réaliser leurs aspirations professionnelles ici, et qu’ils sont célébrés spécifiquement dans le design. Lorsque vous pensez à une fonction qui est le moteur de l’impact de l’entreprise, elle est ancrée dans le design. Ils doivent être l’épicentre de l’empathie, l’épicentre de l’innovation, et donc les doter des capacités et des ressources pour le faire est quelque chose dont je suis si fier d’un point de vue DEI.

Nike, sois vrai, fierté, 2021
La collection Nike Be True 2021 comprend des chaussures et des vêtements, créés et inspirés par la communauté LGBTQIA+.

Quelle est la prochaine barrière que Nike s’efforce de briser ?

« Nous restons pleinement engagés dans la lutte contre la discrimination sous toutes ses formes. Et surtout, nous pensons que le sport représente un puissant vecteur pour y parvenir. Nous avons une stratégie claire qui s’aligne sur l’amplification de la représentation, l’éducation, le développement dans la communauté, et nous pensons qu’en nous concentrant sur ces domaines dès le début, cela leur permet de naviguer sur des sujets émergents qui pourraient survenir sans nécessairement avoir à être réactifs. Cela nous permet de regarder notre répertoire et de voir où avez-vous été proactif en soutenant, par exemple, la communauté LGBTQ+ ? Où avons-nous développé des stratégies véritablement mondiales qui ont un impact sur la façon dont nous parlons de certaines conversations sur l’identité sociale et l’impact social ? En nous concentrant sur ces domaines, nous pensons qu’au fur et à mesure que ces différents obstacles se présentent, nous avons la possibilité de les surmonter de front. Si nous continuons à nous concentrer sur cette approche de base, que nous faisons partie de leur cheminement pour créer ce terrain de jeu équitable pour l’avenir, ce sera quelque chose qui nous portera à travers. Maintenant, soyons clairs : Nike ne peut à elle seule résoudre les défis mondiaux liés au racisme, à l’homophobie, à l’hétérosexisme, etc. Cependant, nous pensons que la voix que nous avons dans le sport et l’influence qu’elle exerce sur d’autres entreprises, ligues et fédérations dans la même situation partenaires et partenaires de diffusion nous permettront de développer une plate-forme claire et nous aideront à y naviguer.

À quoi ressemblera le futur du design chez Nike ?

« L’équité illuminée. C’est l’idée où la culture est si célébrée et pourtant si nuancée que nous incitons les gens à aller vers quelles que soient leurs aspirations, où le design devient un centre créatif permettant aux individus d’identifier leur point de départ, de réfléchir à l’essence de leur marginalisation, mais de se positionner à travers une si belle forme de célébration de l’identité où le lieu de travail devient un terrain de jeu à bien des égards pour célébrer ces esprits créatifs qui incarnent et résument vraiment ce qu’est une culture d’appartenance.

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